1. 现象
09年在互联网上泡,估计很少有没见过凡客诚品的广告的。调研机构12月13日公布的服装行业网络广告投入报告显示,凡客诚品09年的广告刊例总价为18.96亿元。以此估算,凡客的广告投放甚至超过了三大电讯运营商。
调研机构的估算方法很简单:用各网站刊登凡客广告的展示时长乘以刊列单价再求和。通常网络广告的刊例价和实际价格之间有3到5折的折扣,因此19亿的刊例真正支出应在10到13亿。但据凡客CEO陈年透露:“我们今年的广告投入只有2亿多。”
那么凡客诚品究
09年在互联网上泡,估计很少有没见过凡客诚品的广告的。调研机构12月13日公布的服装行业网络广告投入报告显示,凡客诚品09年的广告刊例总价为18.96亿元。以此估算,凡客的广告投放甚至超过了三大电讯运营商。
调研机构的估算方法很简单:用各网站刊登凡客广告的展示时长乘以刊列单价再求和。通常网络广告的刊例价和实际价格之间有3到5折的折扣,因此19亿的刊例真正支出应在10到13亿。但据凡客CEO陈年透露:“我们今年的广告投入只有2亿多。”
那么凡客诚品究
今天早上7时许,百度被黑,百度出现访问中断的情况,查询域名baidu.com的WHOIS信息后发现百度域名出现不可理解的问题。
目前Baidu.com的DNS服务器被更换,同时主域名已经被解析到一个荷兰的IP,并且访问百度旗下子域名会被跳转到雅虎的错误页面,WHOIS数据也正在不断被刷新中,目前问题并未解决,百度也并没有对此发表回应。
8:20更新:有网友曾经被定向到一个黑页“Iranian Cyber Army”上,域
目前Baidu.com的DNS服务器被更换,同时主域名已经被解析到一个荷兰的IP,并且访问百度旗下子域名会被跳转到雅虎的错误页面,WHOIS数据也正在不断被刷新中,目前问题并未解决,百度也并没有对此发表回应。
8:20更新:有网友曾经被定向到一个黑页“Iranian Cyber Army”上,域
每当一个网站不适合本身发展的时候,站长就要考虑对他进行改版了,这也是站长们最头疼的一件事情,因为谁也不知道改版后会遇到什么问题,可能排名下降,可能网站被将权,更有可能网站被k,那么我们如何过度,这也成为站长们经常谈论的话题,我的网站也经历过改版,在改版后的几个月里,真的让我,下面我来说说我的经历,希望对大家有所帮助。
首先我要说的是不到万不得已,千万不要改版,如果改版,那一定要有个详细的计划,千万不能感觉可以,感觉又不可以,忧郁不定,那你可就真惨了。
第一:对网站所有的页面进行分析,分类。
首先看看那些页面的pr高,哪个页面的排
首先我要说的是不到万不得已,千万不要改版,如果改版,那一定要有个详细的计划,千万不能感觉可以,感觉又不可以,忧郁不定,那你可就真惨了。
第一:对网站所有的页面进行分析,分类。
首先看看那些页面的pr高,哪个页面的排
用户体验、信息架构、内容管理系统、视觉设计、交互设计、用户调查、元数据,以及其他一些帮助我们用户找到和消费内容的原则等,这些我们已经听的很多也说了很多,然后,我们很少谈论内容(content)本身,总觉得只要网站这些都弄好了,内容会自然产生的,或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。
之前听的最多的是“内容为王”,然后随着web2.0和社会化网络的流行,人人都是内容的生产者和消费者,现在连这种说法都很少听到了,我从最近的工作中,越来越发现内容是一个网站的实质所在,不管一般的新闻门户网站,还是新兴的sns
之前听的最多的是“内容为王”,然后随着web2.0和社会化网络的流行,人人都是内容的生产者和消费者,现在连这种说法都很少听到了,我从最近的工作中,越来越发现内容是一个网站的实质所在,不管一般的新闻门户网站,还是新兴的sns
什么是SEO服务?
SEO服务从根本上来讲是一种长期的服务,每个公司的具体情况不同,SEO的服务也不同的,SEO服务是不可能批量操作的。SEO服务的本质是一对一的指导和咨询,并不能够保证排名,但经过努力后,排名确实会明显提高(这只是一个时间的问题)。排名并不是一种可以卖买的商品。其实SEO服务最重要的不是排名的提高,而是对客户的服务,这一点很多SEO公司没有注意到,而企业却很难理解。要从SEO服务为出发点,为企业服务,让企业在搜索
SEO服务从根本上来讲是一种长期的服务,每个公司的具体情况不同,SEO的服务也不同的,SEO服务是不可能批量操作的。SEO服务的本质是一对一的指导和咨询,并不能够保证排名,但经过努力后,排名确实会明显提高(这只是一个时间的问题)。排名并不是一种可以卖买的商品。其实SEO服务最重要的不是排名的提高,而是对客户的服务,这一点很多SEO公司没有注意到,而企业却很难理解。要从SEO服务为出发点,为企业服务,让企业在搜索
合格关键字应具备以下条件:
最好由两三个字词组成
明确具体(与针对性较强的关键字相比,过于宽泛或笼统的关键字无法有效地吸引潜在用户)
与广告文字直接相关
与广告所链接的网页(由目标网址指定)直接相关
应选择哪些关键字?
首先,请查看您的网站内容,然后写下所有可以说明您的每种业务的字词或词组。这是制作关键字列表的第一步。
加入您的所有品牌、产品名称以及各个字词或词组的复数(仅适用于英语)、同义词和其他书写形式。您无需区分英文字母的大小写。删除那些非常普遍、不相关或语义模糊的关键字。
尝试使用否定
最好由两三个字词组成
明确具体(与针对性较强的关键字相比,过于宽泛或笼统的关键字无法有效地吸引潜在用户)
与广告文字直接相关
与广告所链接的网页(由目标网址指定)直接相关
应选择哪些关键字?
首先,请查看您的网站内容,然后写下所有可以说明您的每种业务的字词或词组。这是制作关键字列表的第一步。
加入您的所有品牌、产品名称以及各个字词或词组的复数(仅适用于英语)、同义词和其他书写形式。您无需区分英文字母的大小写。删除那些非常普遍、不相关或语义模糊的关键字。
尝试使用否定
想要在搜索引擎上获得更多的流量,获取更多的关键词排名,我们不可能象对中小企业的网站那样针几个关键词去优化,需要的是整站优化,而整站优化最主要的就是网站的内链、关键词的分布和匹配,在这里风采依扬说一下关键词的匹配规则:
一页最多出现5次热链接,链接地址的域出现权重排序为:info、list、www
匹配情况如下:
1、文中A词出现一次,在info、list、www中分别存,文中链接出现情况为:出现info链接。如,A在info中无则出现lsit。list无则找www.
2、文中A词重复≥2次,且在info、list、w
一页最多出现5次热链接,链接地址的域出现权重排序为:info、list、www
匹配情况如下:
1、文中A词出现一次,在info、list、www中分别存,文中链接出现情况为:出现info链接。如,A在info中无则出现lsit。list无则找www.
2、文中A词重复≥2次,且在info、list、w
如何将软文与其他推广方法结合起来运用这个问题,没有系统的分析过,今天俞文勇和大家深入的进行讨论下。
软文与SEO的结合运用
如果是一种新产品的介绍软文,SEO是必须要结合起来的方法,在写这类软文时,一定要突出你产品的新名词, 不需要做非常详细的解释,因为你就是要利用读者的一些好奇心,自己去百度一下,自己更深入的去了解。当然,你必须要在你的网站上做好该词的SEO工作,往往是先做好这方面的工作后,才进行软文的工作,这样我们操作能更方便。
拿很多网站软文来说,更是需要和SEO结合起来运用,因为软文中带链接往往被理解是在当AD进行处理掉,所以,我们完全用网站的名字来代替,如A5,ADMIN5等形式进行代替,有兴趣的潜在用户,会自己去查找,在国内,百度的使用率是最高的,所以推荐百度的SEO工作。当然,软文和SEO结合还有非常多的细节问题,这里不详细展开。
软文与SNS的结合
SNS推广很大的部分,是软文与SNS的结合运用,如何把软文与SNS结合起来呢,首先要做的工作,是把你的SNS用户搞火,这个方法有很多,多加好友,多去好友的主页去留言,参加一些活动等,当然最好的潜在用户。日志是软文的主战场,如果的业内的SNS社区,需要多发些业内的经验心得,业内的行业前景等等,总之要合大家的胃口,这样你的软文才会创造最大的价值。
软文与BLOG的结合
博客就是一个体现自己,企业说话的地方。所以在这里,你可以随意的发表自己的软文,在博客发表软文可以比较随意,如果是企业网站的博客,那可以解答一些用户对产品的问题反映,和活动形式说明等,总之贴进与用户,服务于用户的目标前进。
软文与网站本身的结合
一些新闻软文发布后,网站本身也可以做出回应,如活动视频,活动内容,活动人员照片等等,这点,GJJ的AJJ做的是非常的优秀,随时随地的报道一些站长大会的最新消息,当然它的外部软文宣传工作,需要更加强些,那效果就更好了。
软文与其他网络平台的结合
现如今的twitter,BBS,威客,等等网络平台上都可以与软文结合起来运用,软文是万能的营销的胶水,只要用的合理,大家想怎么用就怎么用。
软文与SEO的结合运用
如果是一种新产品的介绍软文,SEO是必须要结合起来的方法,在写这类软文时,一定要突出你产品的新名词, 不需要做非常详细的解释,因为你就是要利用读者的一些好奇心,自己去百度一下,自己更深入的去了解。当然,你必须要在你的网站上做好该词的SEO工作,往往是先做好这方面的工作后,才进行软文的工作,这样我们操作能更方便。
拿很多网站软文来说,更是需要和SEO结合起来运用,因为软文中带链接往往被理解是在当AD进行处理掉,所以,我们完全用网站的名字来代替,如A5,ADMIN5等形式进行代替,有兴趣的潜在用户,会自己去查找,在国内,百度的使用率是最高的,所以推荐百度的SEO工作。当然,软文和SEO结合还有非常多的细节问题,这里不详细展开。
软文与SNS的结合
SNS推广很大的部分,是软文与SNS的结合运用,如何把软文与SNS结合起来呢,首先要做的工作,是把你的SNS用户搞火,这个方法有很多,多加好友,多去好友的主页去留言,参加一些活动等,当然最好的潜在用户。日志是软文的主战场,如果的业内的SNS社区,需要多发些业内的经验心得,业内的行业前景等等,总之要合大家的胃口,这样你的软文才会创造最大的价值。
软文与BLOG的结合
博客就是一个体现自己,企业说话的地方。所以在这里,你可以随意的发表自己的软文,在博客发表软文可以比较随意,如果是企业网站的博客,那可以解答一些用户对产品的问题反映,和活动形式说明等,总之贴进与用户,服务于用户的目标前进。
软文与网站本身的结合
一些新闻软文发布后,网站本身也可以做出回应,如活动视频,活动内容,活动人员照片等等,这点,GJJ的AJJ做的是非常的优秀,随时随地的报道一些站长大会的最新消息,当然它的外部软文宣传工作,需要更加强些,那效果就更好了。
软文与其他网络平台的结合
现如今的twitter,BBS,威客,等等网络平台上都可以与软文结合起来运用,软文是万能的营销的胶水,只要用的合理,大家想怎么用就怎么用。
“淘宝宝贝优化”是通过对在淘宝上出售的商品进行宝贝标题优化、宝贝图片优化、宝
贝描述优化、HOT人气宝贝优化、宝贝推广优化等一系列优化操作,从而提高宝贝的流量
并最大限度的吸引访客的眼球,刺激访客产生购买欲望,将访客转化为买家,将流量转
化为销量,进而将销量转化为利润。
宝贝标题优化:现在的网络购物是基于搜索的电子商务,据淘宝官方统计,有80%的
买家是通过关键字搜索来找到你的宝贝的且通过搜索关键字来的流量质量相对高些,宝
贝标题的重要性不言而喻。宝贝标题中包含有效关键字的个数和关键字的有效程度,将
直接影响到您的宝贝被搜索到的几率,直接影响到您的宝贝的暴光率和访问量。宝贝标
题优化是我们的专职优化人员通过对您宝贝现有标题进行优化,增加有效关键字的个数
、提高关键字的有效程度,进而提高宝贝的暴光率和访问量。
淘宝网产品标题的使用技巧
要充分使用宝贝标题,淘宝规定宝贝标题不得超过30个字,要充分利用这30个关键字,
把宝贝名称除外还有20个字左右可以用,怎么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以
把产品的功用和你的促销活动写进去,举个例子,“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买
二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思,但是别人搜
索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝,这样就可以提高自己宝贝的浏览量。
宝贝图片优化:一张好图胜千言,网络购物看不到,摸不着,闻不到,买家只能通
过看图片来了解产品相关方面的情况。产品图片的好与坏会直接影响到买家是否会感兴
趣点进来查看商品的详细情况,会直接影响到宝贝的流量;同时,图片的好与坏是刺激
买家产生购买行为的首要因素。宝贝图片优化是我们的专职优化人员指导您对现有的宝
贝图片进行优化处理,进而优化出好的图片,优化出最能刺激买家产生购买行为的图片
。
宝贝描述优化:访客进来了,能否留住访客,能否刺激访客产生购买行为,将访客
变成买家,关键的就在于宝贝描述上,宝贝描述的好与坏,将直接影响到商品的销量。
因此,宝贝描述优化尤为重要。宝贝描述优化是我们的专职优化人员指导您结合宝贝的
实际情况,优化出最能刺激访客产生购买欲望的宝贝描述,进而提高产品的销量。
HOT人气宝贝优化:淘宝上的商品越来越多,同质化现象越来越严重,已经严重影
响到了买家的购物体验,于是淘宝推出了HOT人气宝贝。我们大家都知道,在HOT人气宝
贝里面排名越靠前获取的自然流量就更多,同样成交量也越大。HOT人气宝贝优化是我们
的专职优化人员通过相关操作,提高宝贝在HOT人气里面的排名,进而提高流量和销量。
宝贝推广优化:目前宝贝推广的优化,主要集中在于直通车的推广优化,通过对宝
贝推广进行优化,减少您的推广费用,同时提高您的访问量。宝贝推广优化主要是我们
的专职优化人员结合您参加直通车推广宝贝的实际情况,给您提供多个高性价比的关键
字及相应的排名指导。
贝描述优化、HOT人气宝贝优化、宝贝推广优化等一系列优化操作,从而提高宝贝的流量
并最大限度的吸引访客的眼球,刺激访客产生购买欲望,将访客转化为买家,将流量转
化为销量,进而将销量转化为利润。
宝贝标题优化:现在的网络购物是基于搜索的电子商务,据淘宝官方统计,有80%的
买家是通过关键字搜索来找到你的宝贝的且通过搜索关键字来的流量质量相对高些,宝
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直接影响到您的宝贝被搜索到的几率,直接影响到您的宝贝的暴光率和访问量。宝贝标
题优化是我们的专职优化人员通过对您宝贝现有标题进行优化,增加有效关键字的个数
、提高关键字的有效程度,进而提高宝贝的暴光率和访问量。
淘宝网产品标题的使用技巧
要充分使用宝贝标题,淘宝规定宝贝标题不得超过30个字,要充分利用这30个关键字,
把宝贝名称除外还有20个字左右可以用,怎么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以
把产品的功用和你的促销活动写进去,举个例子,“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买
二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思,但是别人搜
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过看图片来了解产品相关方面的情况。产品图片的好与坏会直接影响到买家是否会感兴
趣点进来查看商品的详细情况,会直接影响到宝贝的流量;同时,图片的好与坏是刺激
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实际情况,优化出最能刺激访客产生购买欲望的宝贝描述,进而提高产品的销量。
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响到了买家的购物体验,于是淘宝推出了HOT人气宝贝。我们大家都知道,在HOT人气宝
贝里面排名越靠前获取的自然流量就更多,同样成交量也越大。HOT人气宝贝优化是我们
的专职优化人员通过相关操作,提高宝贝在HOT人气里面的排名,进而提高流量和销量。
宝贝推广优化:目前宝贝推广的优化,主要集中在于直通车的推广优化,通过对宝
贝推广进行优化,减少您的推广费用,同时提高您的访问量。宝贝推广优化主要是我们
的专职优化人员结合您参加直通车推广宝贝的实际情况,给您提供多个高性价比的关键
字及相应的排名指导。
世界上没有什么事情可以做到两全其美的,如果你有钱你可以直接使用淘宝直通车,但是很多淘友是没有钱来做推广的或者说都是小成本的运营,那么你就要付出自己的体力劳动来优化你的宝贝关键词。其实两者并不矛盾,淘宝直通车你可以快速的看到效果,但是成本高。自己通过优化淘宝宝贝关键词效果没有直通车那么快,而且前期时间长,但是它的优点是成本低,而且有效性强。今天子雨要说的不是收费的淘宝直通车的优化,而是怎么优化你的宝贝关键词,关于宝贝关键词的优化以前的文章子雨也说过,今天是从另外的一个角度来阐述这个问题。
我看很多网友在设定关键词的时候,要么是太宽泛,要么是太具体。比如你卖童装的,很多网友就设置“童装”“新款童装”“09童装新款”,然后在标题的前边或者后边加上一些修饰词语如店名等等一些,但这些网友其实没有站在顾客的立场上去考虑,也没有详细考虑淘宝的规则。
淘宝在关键词的设定上,没有特别的偏好,比如“童装”“新款童装”“09童装新款”这几个关键词,当顾客在搜索“童装”的时候,他们出现的几率是相同的。在这种情况下,为了能够节省词汇(毕竟淘宝标题限定为30字),不妨选用稍微长一点的“09冬季童装新款”。
上面这一点大家可能比较容易理解和操作,但是,即便这样的设定,你可能还忽略了一点,那就是,即便你的“09冬季童装新款”的关键词中包含了童装,但卖童装的多少店铺排在你的前面啊,双冠,5钻的等等,而淘宝的默认排名又是“按人气排名”,那凭什么你的“童装”关键词能排在前边呢?很显然,难度很大的。
在这种情况下,我们就该考虑把关键词具体化。怎么具体化呢?比如童装,我的小店重点把喜羊羊系列的童装作为重头戏,所以我选择了“喜羊羊童装”“喜洋洋童装”作为核心关键词去设定宝贝标题,我的宝贝标题中的“喜羊羊”“喜洋洋”就是具体化。但具体化并不是让你的标题设定过度的小。昨天和一个卖精油的网友在聊天时,我开玩笑在给他讲关键词具体化,我说,虽说要具体化,但你不能设置成“王大姐精油”,这样虽然具体了,但没人知道“王大姐”是谁,自然也不会去搜索“王大姐精油”,当然这是玩笑话,但实际设定就该如此的。一方面,让你的宝贝标题具体点,另一方面,让这个“具体”是在一定受众知悉范围之内的。
具体化的另一方面是:可以在关键词中加上功能,特性等,比如精油,你不妨设置成“减肥精油”“美容精油”等等。这样的设置,正好可以满足在部分客户搜索时的需要。
还有一点需要注意的是,关键词设定时,一定得考虑到受众也就是潜在客户的喜好,刚才和一个网友聊天时,看到他的关键词“925纯银项链”,我就建议他,你看是否改成这样“09年最新款925纯银项链*925银项链*925银饰品”,因为这样一改,关键词中既包含了“925纯银”这样一个标准称呼,也包含了“925银”这样一个大家可能更常在口头上称呼的关键词。这只是一个例子,不同的行业也一定有自己不同的习惯用语,暗语,俗称,不妨都在你的关键词上体现出来。
还有一点点建议:关键词的设定千万不要出现错别字,否则,你的宝贝就等于白白浪费了,一个网友的宝贝标题“迷尔自行车”,我说什么叫“迷尔自行车”啊,他说不好意思打错了,是“迷你自行车”,我想众多的买家是不会输入一个“迷尔自行车”去找宝贝购物的,所以,关键词中一定不能出现错别字。
使用这个方法的一个在淘宝开店一个月新店铺,已经售出72件童装(应该80多件吧,因为有些买家一次性拍多件,淘宝计入为一件了),当前上三心,好评46个的新卖家。以上这些呢,只是自己在这一个月中的学习中摸索,摸索中总结出来的,希望对大家有所帮助。
我看很多网友在设定关键词的时候,要么是太宽泛,要么是太具体。比如你卖童装的,很多网友就设置“童装”“新款童装”“09童装新款”,然后在标题的前边或者后边加上一些修饰词语如店名等等一些,但这些网友其实没有站在顾客的立场上去考虑,也没有详细考虑淘宝的规则。
淘宝在关键词的设定上,没有特别的偏好,比如“童装”“新款童装”“09童装新款”这几个关键词,当顾客在搜索“童装”的时候,他们出现的几率是相同的。在这种情况下,为了能够节省词汇(毕竟淘宝标题限定为30字),不妨选用稍微长一点的“09冬季童装新款”。
上面这一点大家可能比较容易理解和操作,但是,即便这样的设定,你可能还忽略了一点,那就是,即便你的“09冬季童装新款”的关键词中包含了童装,但卖童装的多少店铺排在你的前面啊,双冠,5钻的等等,而淘宝的默认排名又是“按人气排名”,那凭什么你的“童装”关键词能排在前边呢?很显然,难度很大的。
在这种情况下,我们就该考虑把关键词具体化。怎么具体化呢?比如童装,我的小店重点把喜羊羊系列的童装作为重头戏,所以我选择了“喜羊羊童装”“喜洋洋童装”作为核心关键词去设定宝贝标题,我的宝贝标题中的“喜羊羊”“喜洋洋”就是具体化。但具体化并不是让你的标题设定过度的小。昨天和一个卖精油的网友在聊天时,我开玩笑在给他讲关键词具体化,我说,虽说要具体化,但你不能设置成“王大姐精油”,这样虽然具体了,但没人知道“王大姐”是谁,自然也不会去搜索“王大姐精油”,当然这是玩笑话,但实际设定就该如此的。一方面,让你的宝贝标题具体点,另一方面,让这个“具体”是在一定受众知悉范围之内的。
具体化的另一方面是:可以在关键词中加上功能,特性等,比如精油,你不妨设置成“减肥精油”“美容精油”等等。这样的设置,正好可以满足在部分客户搜索时的需要。
还有一点需要注意的是,关键词设定时,一定得考虑到受众也就是潜在客户的喜好,刚才和一个网友聊天时,看到他的关键词“925纯银项链”,我就建议他,你看是否改成这样“09年最新款925纯银项链*925银项链*925银饰品”,因为这样一改,关键词中既包含了“925纯银”这样一个标准称呼,也包含了“925银”这样一个大家可能更常在口头上称呼的关键词。这只是一个例子,不同的行业也一定有自己不同的习惯用语,暗语,俗称,不妨都在你的关键词上体现出来。
还有一点点建议:关键词的设定千万不要出现错别字,否则,你的宝贝就等于白白浪费了,一个网友的宝贝标题“迷尔自行车”,我说什么叫“迷尔自行车”啊,他说不好意思打错了,是“迷你自行车”,我想众多的买家是不会输入一个“迷尔自行车”去找宝贝购物的,所以,关键词中一定不能出现错别字。
使用这个方法的一个在淘宝开店一个月新店铺,已经售出72件童装(应该80多件吧,因为有些买家一次性拍多件,淘宝计入为一件了),当前上三心,好评46个的新卖家。以上这些呢,只是自己在这一个月中的学习中摸索,摸索中总结出来的,希望对大家有所帮助。
淘宝宝贝标题怎么写?宝贝标题怎么优化可以让更多人搜索到?这些问题肯定是很多淘宝店主关心的;那么如何写宝贝标题时使它有说服力且有利于淘宝站内搜索结果排名;首先说明一点淘宝站内搜索结果排名绝对与宝贝标题描述有着重要的因素。一个经心策划过的描述标题,通常要花5分钟,各位店主,看看你的宝贝标题是否匆忙概括就了事。优化过的标题绝对有着意想不到的流量,让你的宝贝排在最前面;
1、宝贝标题绝对不允许有特殊的符号;看过很多的女装、鞋店、减肥店铺宝贝描述里有“★”“◢┫┣◣”“〓”等符号,熟不知这些符号添加上去过后,你的宝贝一定是无人问津,苦苦唉声叹气,或者买家咨询极少。正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以。
2、宝贝关键词,就像上次说的一样,换个立场想一下,假如你是顾客,你会用什么词来进行站内搜索宝贝。假设我的店铺要装修,你应该会想到“旺铺装修”“店铺装修”或是“网店装修”等,前两个的命中率应该是最高;OK,那么我们的宝贝标题已经锁定这两个词了。同样的顾客要装修模板时,应该会搜“宝贝模板”“旺铺模板”“网店模板”……;一定要把握住宝贝关键词。
比较一下,一个结果是所有宝贝,一个是人气宝贝;其共同点所有的标题中都有带有关键词“旺铺装修”。不同点就是两个结果的前几位有无加入消保。对于没有资金加入消保的店主,这种方法绝对提高宝贝排名的重要因素。
我在搜索“水果叉”的时候,下边会出现“水果叉 创意”、“水果叉 包邮”等搜索词,这些都是买家经常搜索的,你也可以在你的宝贝标题上加“创意”、“包邮”等词语,这样被搜到几率就高一点了。
你说搜索“水果叉”搜不到你的宝贝,我刚才搜了一下,在当前分类中共找到“水果叉 ”宝贝61285件,好几万件,你的当然拍不到前边了。
比如我是卖女装的,有一件艾格的小西装,我就这样命名:
艾格 09秋装新款 专柜正品 七分袖时尚小西装/外套
这样的话,买家在搜索“艾格 小西装”、“艾格 外套”、“艾格 专柜正品”等词语的时候就有可能看到我的宝贝。 本文来自淘巧网
这些东西要慢慢学,不是一下子你就明白怎么设置关键词了。
3、宝贝关键词已经锁定好了。接下来就是加优惠促销的口号了,这个口号应该放在关键词后面加中。例如我的宝贝这样写(仅供参考):“photoshop软件|photoshopCS3送教学课件/店主强烈推荐/假一罚十 ”促销语是放在最后面的。这些打折促销的标语能够吸引访问者的眼球,以于诱惑起购买的心里。
4、总结一下标题这样写:“宝贝关键词+宝贝关键词二+促销优惠+其它”;还有一个好处呢,示例:在淘宝上搜:女装 下图:
其结果是淘宝一个店铺的宝贝在首页;当然,这个概率出现的机会多不多,还要取决于关键词是否热门。最好是把每个宝贝的网页提交google;这样出现机率会大一些。
基本内容:网店推广的阶段目标;网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法;网店推广策略的控制和效果评价。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。
网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的
控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
网店推广目标:计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;网店策划建设阶段的推广:也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;网店发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广:当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;网店稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价:对主要网店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
上面的这个案例并不是一个完整的网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。第二,网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。第三,网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。第四,在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网店推广方法往往是相结合使用的。第五,网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。第七,网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中,最为重要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网店推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网店推广效果的控制。本文略去这些细节问题,
有关具体网店推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。
此外,完整的网店推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
怎样才能把网络营销做的更好
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。网络营销八项基本职能
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎注册与排名。调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种Email营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,Email营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
销售技巧与心态
一、销售技巧
对很多新卖家来说,掌握一种销售技巧是很有必要的,因为在淘宝上,卖家云集,买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格,是否实惠,货比三家。
你要战胜其他卖家,吸引买家,获得成交,就必须要有好的销售策略,正确运用销售技巧。
现在我来说说,我实践的销售技巧,分析其中的利弊。
1、直接降价销售
很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。
这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。
分析原因
直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。
直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。
总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。
2、间接降价销售
那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。
什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。
具体方法是:搞活动来增加销售量。
你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。
值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧
销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。
其他的销售技巧:
参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。
抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。
送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!
其实最主要的,很多人都会忽视,那就是谈判技巧。
因为买家看中你的物品后,都会和你交流,你的回答直接影响到买家的购买行为。
至于谈判技巧,还是多买点相关书籍看吧,这个要多实践的,我就不详细说了。
二、销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素,所以一定要时刻保持一颗良好的心态。
很多新卖家,很兴奋的开了店,但长时间的无人问津或少量的销售量使自己的心态处于焦灼状态,这是很不好的。
解决这种状态的方法我总结了以下几点:
1、自己分析总结开店这段时间为什么没生意
你可以到论坛来多看看人家写的经验帖,会对你很有帮助。
还有就是多交淘友,很他们多交谈,通过交谈互补经验。
看了经验帖就要实践,实践要有数字,包括浏览量,销售量,时间因素,客人种类等。
有了实践才有分析才有总结才有成功。
2、待人接物
这个和谈判技巧有点挂钩,但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重,说话别太冲动,不要把顾客吓跑。心情要好,买家有好几种,对每种买家都要有自己的应对方法。
补充:
我今天去书店,看了些关于销售类的书,发现一篇写心态的文章,很好。
下面我把自己记得的,和自己领悟到的写下来,与你们一同分享!
一、积极、主动的心态
人一但有了积极心,做事会很认真很有干劲,而且会做成事。
还要有主动性,很多事都等着你去发现去做去完成,不要等着去做,主动去完成会让你收获更多。
二、自信心
自信心很重要,自信心是一切行动的原动力。
你要对自己有信心,对产品有信心,对淘宝有信心,对顾客有信心,要自信的面对一切。
三、行动心
有了自信就要有行动,俗话说的好“心动不如行动”,用行动去证明自己,用行动感化顾客,用行动完成任务,行动是最有说服力的,加油!
不要总是计划着、幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。
四、包容心
在淘宝,你会遇到各种各样的顾客和人、事,有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态,这就需要你有一颗很大的包容心。
顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等,这都需要你去用心去解决,要学会包容,包容他们的好、包容他们的挑剔,相信你会得到顾客的好评!
五、给予心
很多新卖家都希望卖家给予信任,希望他们能信任自己,购买自己的物品。
但在索取人家的信任时,你要有给予心,要先信任顾客。
我们要给予顾客的任何对于产品的满足,要给予他们完善和善的服务,要给予他们关心。
我们不要一味的索取,要学会给予,给予会让顾客信任你。
六、学习心
又要说俗话了“活到老,学到老”,要赚钱就要学习,学习技巧,学习经验。
你可以买书学习,交同行朋友学习经验,但最简单而免费的就是来论坛看淘友的经验帖。
你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法,反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。
网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的
控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
网店推广目标:计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人;网店策划建设阶段的推广:也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;网店发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广:当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;网店稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价:对主要网店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
上面的这个案例并不是一个完整的网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。第二,网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。第三,网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。第四,在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网店推广方法往往是相结合使用的。第五,网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。第七,网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中,最为重要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网店推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等,这样可以更加具体化,对更多的问题提前进行准备,便于网店推广效果的控制。本文略去这些细节问题,
有关具体网店推广方法的实施计划,将在后续内容中适当穿插介绍。
此外,完整的网店推广计划书还包含更多详细的内容,如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
怎样才能把网络营销做的更好
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是《网络营销基础与实践》(冯英健著 清华大学出版社2002年1月第1版)中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此作者认为是网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。网络营销八项基本职能
网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。
开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎注册与排名。调查表明,搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种Email营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,Email营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
销售技巧与心态
一、销售技巧
对很多新卖家来说,掌握一种销售技巧是很有必要的,因为在淘宝上,卖家云集,买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格,是否实惠,货比三家。
你要战胜其他卖家,吸引买家,获得成交,就必须要有好的销售策略,正确运用销售技巧。
现在我来说说,我实践的销售技巧,分析其中的利弊。
1、直接降价销售
很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。
这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。
分析原因
直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。
直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。
总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。
2、间接降价销售
那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。
什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。
具体方法是:搞活动来增加销售量。
你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。
值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧
销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。
其他的销售技巧:
参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。
抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。
送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!
其实最主要的,很多人都会忽视,那就是谈判技巧。
因为买家看中你的物品后,都会和你交流,你的回答直接影响到买家的购买行为。
至于谈判技巧,还是多买点相关书籍看吧,这个要多实践的,我就不详细说了。
二、销售心态
心态是对销售的成交量很关键的一个因素,所以一定要时刻保持一颗良好的心态。
很多新卖家,很兴奋的开了店,但长时间的无人问津或少量的销售量使自己的心态处于焦灼状态,这是很不好的。
解决这种状态的方法我总结了以下几点:
1、自己分析总结开店这段时间为什么没生意
你可以到论坛来多看看人家写的经验帖,会对你很有帮助。
还有就是多交淘友,很他们多交谈,通过交谈互补经验。
看了经验帖就要实践,实践要有数字,包括浏览量,销售量,时间因素,客人种类等。
有了实践才有分析才有总结才有成功。
2、待人接物
这个和谈判技巧有点挂钩,但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重,说话别太冲动,不要把顾客吓跑。心情要好,买家有好几种,对每种买家都要有自己的应对方法。
补充:
我今天去书店,看了些关于销售类的书,发现一篇写心态的文章,很好。
下面我把自己记得的,和自己领悟到的写下来,与你们一同分享!
一、积极、主动的心态
人一但有了积极心,做事会很认真很有干劲,而且会做成事。
还要有主动性,很多事都等着你去发现去做去完成,不要等着去做,主动去完成会让你收获更多。
二、自信心
自信心很重要,自信心是一切行动的原动力。
你要对自己有信心,对产品有信心,对淘宝有信心,对顾客有信心,要自信的面对一切。
三、行动心
有了自信就要有行动,俗话说的好“心动不如行动”,用行动去证明自己,用行动感化顾客,用行动完成任务,行动是最有说服力的,加油!
不要总是计划着、幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。
四、包容心
在淘宝,你会遇到各种各样的顾客和人、事,有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态,这就需要你有一颗很大的包容心。
顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等,这都需要你去用心去解决,要学会包容,包容他们的好、包容他们的挑剔,相信你会得到顾客的好评!
五、给予心
很多新卖家都希望卖家给予信任,希望他们能信任自己,购买自己的物品。
但在索取人家的信任时,你要有给予心,要先信任顾客。
我们要给予顾客的任何对于产品的满足,要给予他们完善和善的服务,要给予他们关心。
我们不要一味的索取,要学会给予,给予会让顾客信任你。
六、学习心
又要说俗话了“活到老,学到老”,要赚钱就要学习,学习技巧,学习经验。
你可以买书学习,交同行朋友学习经验,但最简单而免费的就是来论坛看淘友的经验帖。
你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法,反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。







